Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Walther Mode wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Walther Mode?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z.B. 'Oversized' oder 'Slim Fit') zu prüfen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.

Sind die Kleidungsstücke nachhaltig produziert?

Bei Walther Mode legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Ein wachsender Teil unserer Kollektion besteht aus zertifizierten Bio-Materialien und wird unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa gefertigt.